Vegan gıdalar, glütensiz ürünler, bitkisel sütler, atıştırmalıklar ve sürdürülebilir yaşam ürünleri gibi geniş bir ürün yelpazemiz var.

Evet var. Ankara/Çankaya, Kavaklıdere Mahallesi Beykoz Sokak No:15/A’ da haftanın her günü 11.00-20.00 arası hizmet vermekteyiz.

Atıksız teslimat, çevreye duyarlı ve sürdürülebilir bir teslimat yöntemidir. Bu sistemde, paketleme malzemeleri minimum düzeyde kullanılır veya tamamen geri dönüştürülebilir, yeniden kullanılabilir malzemeler tercih edilir. Böylece, teslimat sürecinde oluşan atık miktarı azaltılır ve çevre korunur. Etik Bakkal olarak, Ankara içi teslimatlarımızda atıksız teslimat seçenekleri sunarak müşterilerimize çevre dostu bir alışveriş deneyimi sağlamayı hedefliyoruz.

Ankara içi atıksız teslimatlar; Pazar günü hariç her gün yapılmaktadır. Siparişlerinizi bu günlerde kapınıza kadar getiriyoruz. Siparişinizi saat 15.00’dan önce vermeniz gerektiğini unutmayınız. 15.00’dan sonra verilen siparişler bir sonraki teslimat gününe aktarılmaktadır.

İl dışı kargolarda 1500 TL üzeri ücretsiz, 1500 TL altı ise 150 TL olarak belirlenmiştir. Ankara içi atıksız teslimat yönteminde ise bölgelere bağlı olarak 70-100-120-150 arası teslimat ücreti alınmaktadır. Bölgelere bağlı olarak 750 TL üzeri teslimat ücreti azalmakta, 1500 TL üzeri ise ücretsiz olarak teslim edilmektedir. “Atıksız Teslimat” detaylarına buradan ulaşabilirsiniz.

Aldığınız ürünle ilgili yaşadığınız problemlerde (küflenme/tat ve koku bozulması/ambalaj kusuru vs.) veya ambalajı açılmamış ürünleri 14 gün içinde fişiniz ile iade edebilirsiniz.
ÖNEMLİ HATIRLATMA: Soğuk zincir ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir!

Siparişinizi web sitemizdeki "Siparişler" bölümünden veya size gönderilen kargo takip numarası ile takip edebilirsiniz.

Ankara içi teslimatlar belirtilen günlerde yapılır. Diğer bölgeler için kargo süresi değişiklik gösterebilir. Genellikle 1-3 iş günü içinde teslimat sağlanır.

Donuk ürünlerin gönderiminde, mesafe ve ürünlere göre soğuk torba/buz aküsü veya strafor kullanılmaktadır. Bu hizmetler için kullanıcılardan ek ücret talep edilmez.

Web sitemizdeki stoklarımız ile dükkan stoklarımız farklılık göstermektedir. Bizimle iletişime geçerek konu hakkında kesin bilgi elde edebilir, buna ek olarak; dileğiniz ürünü ayırtabilirsiniz (ürünler en fazla 1 gün için ayrılabilmektedir).

“Siparişler” kısmından ödemenin başarısız olduğu siparişinizin sağ tarafındaki “Ödeme” kısmına tıklayarak siparişinizin ödemesini tamamlayabilirsiniz.

Evet mümkün. Siparişinize ek ürün eklemeniz gereken durumlarda, yeni bir sipariş oluşturup ekstra teslimat/kargo ücreti çıkmaması adına “Mağazadan Teslim” seçeneğini işaretleyebilirsiniz. Ürünleriniz siparişinize eklenecektir.